Huvispan

Por Djane Schreiber e Jonas Kraetzer

A saúde mental no trabalho deixou de ser apenas um tema relacionado ao bem-estar dos trabalhadores. Com a atualização da NR-1, passa a ser também uma responsabilidade formal das empresas dentro da gestão de riscos ocupacionais.

A principal mudança é clara: os fatores de risco psicossociais agora precisam ser identificados, avaliados e tratados no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos). A gestão passa a ser estruturada por meio do GRO (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais), que organiza esse processo de forma contínua.

De acordo com o item 1.5 da NR-1, o gerenciamento de riscos ocupacionais deve ser estruturado em um processo contínuo, contemplando o Inventário de Riscos, o Plano de Ação e os critérios utilizados para a tomada de decisão, incluindo também os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.

O que são riscos psicossociais?

Os riscos psicossociais estão ligados à forma como o trabalho é organizado e conduzido no dia a dia. Entre os principais fatores estão:

Sobrecarga de trabalho
Subcarga ou baixa demanda no trabalho
Metas pouco claras ou excessivas
Baixa autonomia
Falhas de comunicação
Conflitos de equipe
Falta de suporte da liderança
Assédio de qualquer natureza no ambiente de trabalho
Má gestão de mudanças organizacionais
Baixa clareza de papel e função
Eventos violentos ou traumáticos
Trabalho isolado

Esses riscos sempre existiram, mas agora passam a exigir gestão estruturada e documentada.

Por que esse tema ganhou força agora?

O aumento dos afastamentos por questões de saúde mental e as atualizações na legislação reforçam um ponto importante: o ambiente de trabalho pode contribuir tanto para a saúde quanto para o adoecimento das pessoas.

Na prática, isso significa observar também sinais do dia a dia, como:

Afastamentos recorrentes
Rotatividade elevada
Conflitos frequentes
Queda de produtividade

O que muda na prática para as empresas?

Com a atualização da NR-1, as empresas precisam incluir os fatores psicossociais no processo de gestão de riscos ocupacionais, considerando:

Análise das condições reais de trabalho
Escuta ativa dos colaboradores
Definição de ações preventivas
Acompanhamento contínuo
Evidências documentadas para fiscalizações

Esses fatores devem ser registrados formalmente no Inventário de Riscos, incluindo a identificação dos perigos, avaliação da probabilidade e da gravidade dos danos à saúde dos trabalhadores.

A avaliação deve considerar critérios como frequência, intensidade da exposição e número de trabalhadores afetados, conforme as diretrizes do gerenciamento de riscos ocupacionais.

Essa lógica reforça que a prevenção deve acontecer na origem do problema, e não apenas na proteção individual. As medidas de controle devem priorizar mudanças na organização do trabalho, seguindo a hierarquia de controle de riscos prevista na NR-1.

Além disso, o processo precisa ser continuamente monitorado e revisado, especialmente diante de mudanças organizacionais ou da identificação de novos riscos. A participação dos trabalhadores também é fundamental para identificar riscos com mais precisão e construir soluções mais eficazes.

O papel da liderança na prevenção dos riscos psicossociais

Grande parte dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho está ligada a lideranças pouco capacitadas. Por isso, desenvolver líderes preparados passa a ser um ponto central para:

Dar direção clara
Equilibrar cobrança e apoio
Reduzir conflitos
Fortalecer o ambiente de trabalho

O que estamos fazendo na Huvispan

Na Huvispan, esse tema já vem sendo trabalhado de forma integrada entre Gestão de Pessoas, Segurança do Trabalho e lideranças. Entre as ações em andamento estão:

Desenvolvimento de lideranças com foco em comunicação, gestão de pessoas e saúde mental
DDSQ (Diálogo Diário de Segurança e Qualidade) com temas comportamentais e de saúde mental
Fortalecimento dos canais de escuta
Revisão de processos e rotinas de acordo com a legislação vigente
Acompanhamento de indicadores, como absenteísmo e turnover
Reuniões de líderes
Acompanhamento psicológico gratuito na empresa
Acompanhamento com médico do trabalho direcionado aos fatores de risco psicossociais
Acompanhamento das atividades no posto de trabalho, ouvindo os colaboradores e elaborando relatórios técnicos integrados ao plano de ação

Essas ações contribuem para o monitoramento contínuo dos riscos e para a melhoria das condições organizacionais de trabalho.

A atualização da NR-1 reforça um caminho que já faz parte da prática da Huvispan: olhar para o ambiente de trabalho de forma mais completa, incluindo aspectos organizacionais, comportamentais e de saúde mental.

Mais do que atender à norma, o objetivo é construir um ambiente de trabalho mais saudável, sustentável e coerente com aquilo em que acreditamos.

A não inclusão dos riscos psicossociais no PGR pode gerar não conformidades em fiscalizações e ampliar a exposição a passivos trabalhistas.

A NR-1 não trouxe um problema novo. Ela trouxe clareza sobre algo que sempre existiu. E o principal ponto não é apenas atender à norma, mas entender que cuidar do ambiente de trabalho é cuidar das pessoas — e isso impacta diretamente os resultados.

Construir um ambiente de trabalho mais saudável, seguro e sustentável é um compromisso diário que envolve pessoas, liderança e cultura organizacional.